Vous êtes désormais sur la plateforme protégée de signalement d'EQS Integrity Line exploitée pour le compte de Koniambo Nickel.

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FAQ

Comment puis-je signaler un problème ?
Puis-je rester anonyme ?

Puis-je rester anonyme ?

Cela dépend du lieu où vous vous trouvez et le site où s'est déroulée l'inconduite supposée. Dans certains pays, les alertes anonymes ne sont pas autorisées. Si la soumission d'alertes anonyme n'est pas autorisée dans votre pays, le système n'autorisera pas ou n'acceptera pas d'alertes anonymes.
Comment est protégé mon anonymat ?

Comment est protégé mon anonymat ?

Lors de l'usage de la plateforme EQS Integrity Line, les informations IP, les horodatages ou les métadonnées ne sont pas enregistrés par EQS Integrity Line. Les alertes soumises sont codées et stockées dans les serveurs EQS Integrity Line basés en Suisse. Dès que vous avez cliqué sur « Remplir une alerte », vous conserverez votre anonymat à moins que vous ne choisissiez de divulguer votre nom. Vous pouvez également décider de soumettre votre alerte d'une manière anonyme en utilisant la plateforme téléphonique (si cela est autorisé dans votre pays). Vous devriez toutefois savoir qu'il est possible pour une autorité judiciaire d'exiger d'une entreprise de télécommunications qu'elle divulgue des informations de connexion par ordonnance d'un tribunal. Dans ce cas, votre identité peut être révélée.
Que faire si j'utilise mon ordinateur professionnel ?

Que faire si j'utilise mon ordinateur professionnel ?

Si vous accédez à la plateforme EQS Integrity Line par le biais de votre ordinateur professionnel, le service informatique de Koniambo Nickel peut (techniquement) voir que vous vous êtes rendu(e) sur la plateforme. Toutefois, il ne peut pas accéder ou voir votre soumission en cours sur la plateforme. Si vous souhaitez l'éviter, utilisez un ordinateur personnel ou un terminal mobile pour signaler votre problème.
Quand devrais-je signaler un problème ?

Quand devrais-je signaler un problème ?

Toute personne travaillant pour Koniambo Nickel doit signaler rapidement au superviseur ou responsable toute situation de violation présumée du Code de Conduite Koniambo Nickel, de ses politiques sous-jacentes ou de la loi. Alternativement, des problèmes peuvent être signalés à un responsable compétent aux ressources humaines, aux affaires juridiques, commerciales ou à la direction, ou auprès de votre contact local en matière de conformité. Lorsqu’un problème reste non résolu au moyen des réseaux locaux, ou si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'utilisation des réseaux locaux pour la résolution de vos problèmes pour quelque raison que ce soit et à tout moment, cela peut être signalé via cette plateforme d'alerte.
Puis-je soumettre une alerte par téléphone ?
Pourquoi devrais-je m'identifier dans le cadre d'une alerte ?
Comment ma confidentialité sera-t-elle protégée si je choisis de révéler mon identité ?

Comment ma confidentialité sera-t-elle protégée si je choisis de révéler mon identité ?

Si vous signalez un problème en toute bonne foi et que vous vous identifiez, votre identité est considérée comme privée et doit être protégée. Cela signifie que votre identité sera uniquement divulguée à ces personnes chez Koniambo Nickel qui ont besoin de l'information pour enquêter sur votre allégation et la résoudre.
Pourquoi ai-je besoin de la fonction « Consulter les messages » ?

Pourquoi ai-je besoin de la fonction « Consulter les messages » ?

La fonction « Consulter les messages » vous permet de préserver votre anonymat tout en étant en contact direct avec le personnel qui traite votre alerte. Vous pouvez accéder à la « Consulter les messages » avec votre numéro personnel d'incident et votre mot de passe. Vous recevrez les deux informations au moment de l'envoi de votre alerte. Merci de vérifier fréquemment votre boîte postale, car vous pouvez recevoir des mises à jour de la part du personnel traitant votre alerte et/ou requêtes vous demandant de fournir de plus amples informations pour apporter des éclaircissements sur l'incident.
Que se passe-t-il une fois que l'alerte a été envoyée ?

Que se passe-t-il une fois que l'alerte a été envoyée ?

Le service de conformité et le service juridique de Koniambo Nickel reçoit toutes les alertes. Ces personnes décideront comment procéder et vous contacteront s'ils souhaitent poser d'autres questions ou obtenir des informations supplémentaires. N'oubliez pas qu'une enquête peut prendre plusieurs mois, surtout dans des cas complexes. Le service de conformité et le service juridique de Koniambo Nickel s'efforcera de vous tenir informé(e) de la progression de votre alerte. Toutefois, pour des raisons de confidentialité, il se pourrait que nous ne puissions pas vous informer de l'issue de l'enquête.
Devrais-je craindre des répercussions négatives si j'envoie une alerte ?

Devrais-je craindre des répercussions négatives si j'envoie une alerte ?

Non. Koniambo Nickel ne tolérera aucunes représailles à votre encontre à la suite d'une alerte faite en toute bonne foi. Remplir une alerte en toute bonne foi signifie que vous croyez que ce que vous signalez est vrai et que vous avez des raisons de penser qu'un manquement au Code de Conduite, à ses politiques sous-jacentes et/ou à la loi en vigueur a eu lieu.
Qu'en est-il s'il s'avère ultérieurement que le contenu de l'alerte est incorrect ?

Qu'en est-il s'il s'avère ultérieurement que le contenu de l'alerte est incorrect ?

L'aspect déterminant est qu'au moment de la soumission de l'alerte, vous pensez ou supposez raisonnablement que le contenu est exact et qu'il y a eu manquement au Code de Conduite, à ses politiques sous-jacentes et/ou à la loi en vigueur. Il ne vous est pas demandé de réunir des preuves ou de résoudre la situation vous-même, toute enquête sera à l'initiative du service de conformité et le service juridique de Koniambo Nickel. Il se peut que l'enquête conclue qu'aucun manquement n'a eu lieu. Dans ce cas, vous n'avez pas à craindre de répercussions négatives.